新手美業老師，第一批客人從哪裡來？我一開始就收費、不做體驗價的原因

櫻約・美業出身的創辦人 Grace整理（美業資歷 16 年以上，曾任美睫講師十餘年、紋繡講師約三年）・2026 年 10 月

我的第一批客人：從網路來，一開始就收費

我最開始的客人是從網路上來的，而且我一開始就收費了，沒有做那種體驗價。

可能是我自己的個性吧：你一定要收錢，才會對這件事情認真、負責。跟客人收錢的時候，就要對他負責；自己願意付錢投資自己，才會對自己負責。所以我前面的客人其實都還蠻順的。

這跟我建議新手分租床位選月租是同一個道理（寫在〈在家做、分租床位，還是開店面〉）：先付出一定的成本，才會認真做。

當年最有效的是 Facebook，但現在不一樣了

我當時是用 Facebook 宣傳的。在早期 Facebook 還沒什麼人打廣告的時候，我就是很早開始打廣告的商家，以當時來說，Facebook 就是最有效的。

不過那是「還沒什麼人打廣告」的年代。現在大家都在打，同樣的做法不一定有同樣的效果，所以下面是我今天重新開始會怎麼做。

如果今天重新開始，我會這樣找客人

1. 經營自媒體、做出個人 IP：現在的行銷，自媒體是很重要的一環，個人 IP 和人格魅力更是關鍵。客人選美業老師，常常不只看技術，也看「這個人」——你的個性，就是別人學不走的特色。
2. IG、Threads 放作品，也放你自己：客人會先看你的作品才決定要不要約；除了作品，也可以讓客人認識你這個人。
3. 經營 Google 地圖商家：評分高、評論多，客人搜尋附近的店時比較容易看到你。可以請滿意的客人留下真實的評論。
4. 找異業合作：例如和其他美業、服飾、攝影的店家互相推廣。
5. 先想清楚資源和預算：你有什麼資源、想花多少行銷費用、做多少事，做法都不一樣。學生來問我時，我也會先聽他的想法和企劃，再給建議。

不要用送禮、折扣換五星評論。很多店家會用「五星好評送小禮」衝評論數，但 Google 地圖的評論政策明文禁止「以金錢、折扣、免費商品和/或服務等利益，誘使消費者發布任何評論」，被發現的評論可能會被刪掉。可以做的是請客人留下反映真實體驗的評論。

團購：最後常常變成做心酸

很多新手第一個想到的是團購。以我的想法，團購最後都會變成做心酸：團購的價格本來就比外面的店家低，賺到的錢又要跟平台分，最後到你身上，根本連打工的錢都不到。

價格一旦被拉低，之後也很難再拉回來（定價的思考寫在〈美業工作室怎麼定價〉）。

作品照：先把客人拍得好看，客人才願意讓你拍

剛開始還沒有什麼作品的時候，我都是很認真地跟客人說：「可以借我拍個照嗎？我想做個紀錄。」

拍照這件事情非常重要。你一定要把客人拍得好看，他才會願意讓你拍。如果只是拍一張很普通、躺在床上、可能不太好看的照片，客人通常會說不要。

• 先準備好適合拍照的範本：拿以前拍的範例給客人看，客人看到畫面漂亮，才願意讓你拍。
• 先問過客人：說清楚是要做紀錄、放作品集，客人同意才拍、才放。

客人來了之後，讓他們好約

我剛開始做就非常忙，沒有特別去請客人幫我介紹。但忙起來之後，最常遇到的就是客人約不進來、訊息回不完。第一批客人好不容易找到你，至少要讓他們約得到、約得方便。

櫻約能幫你的部分

• 每家店有自己的專屬預約網址，可以放在 IG 與 FB 簡介、LINE 圖文選單、Google 地圖或店裡的 QR 立牌，客人點了自己選服務和時段。
• 新增顧客時可以記錄是朋友介紹、Instagram、Google 搜尋或路過，知道哪個管道最有效，行銷費用花在對的地方。
• 不想讓客人下載 App：客人用 LINE 和手機瀏覽器就能約（〈不想讓客人下載 App〉）。
• 已經在用櫻約、選擇年繳的店家，除了系統操作，開店、定價、找客人這些經營上的問題，也可以私訊櫻約 LINE 官方帳號 @322ibsnh，私下找我聊聊。

延伸閱讀：美睫、美甲新手要在家做、分租床位，還是開店面？・美業工作室怎麼定價？開店前先算成本、再想定位・不想讓客人下載 App：美業用 LINE 線上預約是怎麼運作的？