霧眉、紋繡預約系統：當過紋繡講師，我會要它做到這 8 件事
紋繡店最怕的事：留了 4、5 個小時，客人沒來
紋繡要預留的時間滿長的。光是跟客人討論眉型，就會耗掉很多時間，有人光是眉毛就可以跟你討論一個小時。所以新手前期，我會建議一位客人抓 4～5 小時。
留了這麼長的時間，客人沒來，那半天就空掉了。這也是為什麼紋繡的訂金，業界比較普遍的做法是最少收一半：萬一客人沒來，這也是對店家的保障。（我的經驗寫在〈紋繡工作室怎麼經營？〉。）
霧眉、紋繡預約系統，我會要它做到這 8 件事
| 紋繡店的實際狀況 | 系統要做到的事 |
|---|---|
| 眉毛、眼線、嘴唇，新手每一項都要留 4～5 小時 | 每個項目各自設服務時間，客人只看得到放得下的時段 |
| 留了半天，怕客人沒來 | 每個項目各自設訂金比例，送出後引導匯款，沒確認自動釋出 |
| 老客人一直被要求付訂金，覺得不被信任 | 系統認得回頭客，熟客可以免訂金直接約 |
| 第一次做、免費補色、第二次補色，價錢不同 | 補色可以設成獨立項目，有自己的時間和價格 |
| 客人忘記回來補，眉型都沒了 | 找得出該回來補色、卻很久沒來的客人，方便主動提醒 |
| 「你沒跟我講過回家要怎麼照顧」 | 紋繡同意書在店裡用手機或平板簽，同部位簽過不用重簽 |
| 補色時想對照上次做的樣子 | 每次服務的紀錄一頁看完，進階版可以附施術前後照片 |
| 店裡多了一位紋繡師 | 每位一欄排班表，而且不會因為多一個人就多收錢 |
1. 每個項目各自設服務時間
新手不管做眉毛、眼線還是嘴唇，我都建議一位客人留 4～5 小時，光是跟客人溝通就很花時間。櫻約每個項目可以各自設服務時長（例如霧眉 240 分鐘），也可以設「服務後休息時間」，客人線上預約時，系統會用「服務時長＋休息時間」判斷下一個時段能不能約。
2. 每個項目各自設訂金比例
紋繡設 50%、一般服務不收都可以。客人送出需要訂金的預約後，會被引導私訊你的 LINE 官方帳號匯款，你核對到帳後一鍵確認；超過 48 小時沒確認，系統自動取消並釋出時段。結帳時已收的訂金自動扣掉，畫面直接顯示現場要收的尾款。（訂金怎麼跟客人說，寫在〈美業訂金怎麼收〉。）
3. 熟客免訂金
系統認得回頭客：熟客可以直接預約、到店付款，新客遇到需要訂金的服務才要先付。不會讓來了好幾年的老客人，每次都被要求先匯錢。
4. 補色分開設，規則寫清楚
補色規則開業前就要訂好。通常是：第一次補色在第一次做完後 3 個月內，免費；第二次補色在第一次補色後 1 年內，可以設期限、給折扣。補色可以在櫻約設成獨立的服務項目，有自己的時間和價格；把規則寫進價目表或預約須知，客人做之前就知道，之後比較不會有爭議。
5. 找得出該回來補色的客人
客人很常忘記回來補。忙一陣子就想「算了」，等到真的回來的時候，原本的眉型可能已經完全沒了，等於要重新設計。櫻約有久未到店名單，找出超過一段時間沒來的客人，方便你主動聯絡補色；姓名旁也會自動標出常客或沉睡客。
6. 紋繡同意書，在店裡用手機或平板簽
客人回家沒有好好照顧，顏色掉得很快，回來說「你沒跟我講過」——沒有簽名，你沒有任何證據。櫻約內建紋繡同意書（含健康問卷、風險告知與術後照顧），客人在店裡用手機或平板直接簽；同部位簽過一次（例如霧眉和霧眉補色），之後不用重簽。健康問卷有勾選需要留意的項目時，會跳出提醒。（同意書該寫什麼，寫在〈紋繡、接睫毛同意書要簽嗎？〉。）
7. 補色時對照上次的樣子
每次服務留下項目、金額和備註，客人的歷次紀錄一頁看完。進階版還能附施術前後照片，客人回來補色時，可以對照上次做的樣子。
8. 多一位紋繡師，不用多付錢
排班表每位服務人員一欄，日、週、月切換。櫻約是單店計價，不依服務人員人數收費。員工能不能看顧客名單，由你逐位決定；財務報表、別人的薪資，員工永遠看不到。
真實畫面：高雄椏椏眉睫藝術
高雄左營的椏椏眉睫藝術（美睫、紋繡、除毛、除色，2 位服務人員）2026 年 9 月開始用櫻約。下面是他們現在的紋繡價目和預約頁：每個項目都有自己的服務時間，需要訂金的項目會標出比例，補色也是獨立的項目。
畫面截自 2026 年 10 月 椏椏眉睫藝術的店家網站與預約頁；價目、訂金比例由店家自己設定，以店家預約頁為準。
「客人八成可以直接自己約。不習慣、喜歡聲控的，年長的，仍然喜歡使喚預約🤣」
「原本以為沒差，用了才發現很重要的：客人可自行上去換時間或取消。」
——椏椏眉睫藝術（完整心得）
客人自己改期或取消，是店家可以選擇要不要開放的功能，也可以設定預約前多久就不能自己改；有付訂金的預約不能自己改，會請客人聯絡店家，紋繡這種高單價項目比較放心。
價格：單店計價，不依人數收費
| 基礎版 | 進階版 | |
|---|---|---|
| 月繳 | NT$688／月 | NT$1,688／月 |
| 年繳 | NT$6,880（省 2 個月） | NT$16,880（省 2 個月） |
| 建置費 | 不收 | 一次性 NT$3,000（協助串接你的 LINE 官方帳號；前 10 家選年繳免收） |
| 適合 | 一個人，或老闆加一、兩位紋繡師 | 想自動發 LINE 提醒、附施術前後照片、把抽成與帳目算細的店 |
訂金比例、同意書電子簽名、久未到店名單，兩個方案都有，沒有另外的模組費。（完整比較在〈美業預約系統要多少錢〉，各方案細節看首頁方案區。）
櫻約目前還做不到的（老實說）
- 線上刷卡收訂金：目前是請客人匯款、私訊你的 LINE 官方帳號確認，還沒有串接刷卡或第三方金流。
- 補色到期自動提醒：目前是用久未到店名單找出很久沒來的客人，由你主動聯絡；還不會在補色期限前自動發訊息。
- 連鎖多店、簡訊、電子發票：目前沒有。
這些不是永遠做不到，而是目前還沒有。（更完整的寫在〈櫻約適合誰、不適合誰？〉。）
常見問題
霧眉一位客人要預留多久？
創辦人 Grace 建議新手前期抓 4～5 小時：光是跟客人討論眉型就很耗時間。櫻約每個項目可以各自設服務時長和服務後休息時間，例如霧眉 240 分鐘。
紋繡訂金要收多少？預約系統可以設嗎？
Grace 的經驗是業界比較普遍的做法最少收一半。櫻約每個服務項目可以自己設訂金比例（例如 30%、50%），客人送出後引導匯款，店家核對後一鍵確認，超過 48 小時沒確認自動取消並釋出時段。
熟客每次預約都要付訂金嗎？
不用。櫻約認得回頭客，熟客可以直接預約、到店付款；新客遇到需要訂金的服務才要先付。
紋繡同意書可以線上簽嗎？
可以。櫻約內建紋繡同意書，含健康問卷、風險告知與術後照顧，客人在店裡用手機或平板直接簽；同部位簽過一次（例如霧眉和霧眉補色），之後不用重簽。
霧眉補色多久一次？系統會提醒嗎？
通常第一次免費補色在 3 個月內，第二次補色在第一次補色後 1 年內，之後看膚質，常見是一年補一次。櫻約目前用久未到店名單找出很久沒來的客人，方便店家主動聯絡補色；還不會在期限前自動發訊息。
霧眉預約系統一個月多少錢？
櫻約是單店計價、不依服務人員人數收費：基礎版每月 NT$688（年繳 NT$6,880），進階版每月 NT$1,688（年繳 NT$16,880，另有一次性建置費 NT$3,000，前 10 家選年繳免收）。
看櫻約怎麼運作