熱蠟除毛預約系統：問了做過熱蠟除毛的椏椏眉睫藝術，預約系統要先顧好這 4 件事

櫻約・美業出身的創辦人 Grace（美業資歷 16 年以上，曾任美睫講師十餘年、紋繡講師約三年）・2026 年 10 月・以下除毛現場的做法，來自高雄左營椏椏眉睫藝術的回答

熱蠟除毛店怎麼排時間：每個部位的時間不一樣

我（Grace）當過美睫和紋繡講師，除毛不是我的本行，所以這篇的現場細節，是請教做過熱蠟除毛的椏椏眉睫藝術（服務包含美睫、紋繡、除毛、除色）寫的。椏椏眉睫藝術各個部位預留的時間是：

以上是椏椏眉睫藝術的做法，每家店的手速和客人的毛量不一樣，時間要自己抓。

最短的 30 分鐘到最長的 60 分鐘，差了一倍。如果客人一次做兩個部位，時間就要加起來，例如腋下加全腿就是 80 分鐘。櫻約每個項目可以各自設服務時間，客人同一次可以約兩項，時間和費用自動加總；客人線上預約時，只會看到放得下的時段。（服務時間怎麼抓，寫在〈美業價目表怎麼設計？服務時間怎麼抓〉。）

熱蠟除毛預約系統，要顧好這 4 件事

1. 每個部位各自設服務時間

前面那張表，就是系統要能分開設的東西：腋下、全手臂、全腿、全私密處、比基尼線、臉部，各自一個項目、各自一個時間。同一個固定時長套在所有部位上，不是客人被擠掉，就是你的下午被切碎。

2. 部位分開列成項目，客人線上自己選

椏椏眉睫藝術說，除毛店最常遇到的麻煩，是客人不好意思開口。這件事預約系統沒辦法替客人克服，但它可以幫上一點忙：把部位分開列成項目，客人在線上自己點，不用在私訊裡一個字一個字打出來，也不用在櫃台開口講。

3. 4～6 週，找出該回來的客人

椏椏眉睫藝術的客人，通常 4～6 週會回來做一次。櫻約有常客、沉睡客的標記，還有久未到店的名單，可以拿來找出「差不多該回來了」的客人。（熟客管理怎麼做）

4. 做完的叮嚀，要先講清楚

椏椏眉睫藝術除毛後會交代客人的是：

• 剛除完的前 2 天，不要用過熱的水洗。
• 除完3 天後，可以去角質。

除毛可以請客人簽同意書，這是椏椏眉睫藝術的回答。櫻約內建了除毛服務同意書，預約時會自動提醒客人簽，客人在店裡用手機或平板簽就好，存進顧客資料。（電子同意書怎麼用）櫻約的 LINE 提醒，是預約前一天的提醒和生日祝福（進階版，用店家自己的 LINE 官方帳號）；做完之後的叮嚀，目前沒有自動發送，要店家在現場或 LINE 上跟客人說清楚。

價格：單店計價，不依人數收費

兩個方案差在要不要自動發 LINE 提醒、薪資與帳目要算到多細，不是有沒有員工。（完整比較在〈美業預約系統要多少錢〉，各方案細節看首頁方案區。）

櫻約目前還做不到的（老實說）

• 線上刷卡收訂金：需要訂金的服務，是請客人私訊你的 LINE 官方帳號拿匯款帳號，你核對到帳後在後台確認，48 小時沒確認會自動取消。
• 做完後自動傳叮嚀：目前只有預約前一天的提醒和生日祝福，沒有「做完幾天後自動傳照護叮嚀」。
• 連鎖多店：還沒有跨店合併管理，每家店各自一組帳號。
• 簡訊、電子發票：目前沒有。

這些不是永遠做不到，而是目前還沒有。（更完整的寫在〈櫻約適合誰、不適合誰？〉。）

常見問題

受訪店家：高雄左營椏椏眉睫藝術。

延伸閱讀：價目表與服務時間怎麼抓・電子同意書・熟客管理・美甲預約系統・美睫預約系統