椏椏眉睫藝術：從舊系統換到櫻約，店家自己寫的使用心得（Facebook 貼文全文）
我以前有預約系統，但其實還是常接電話手動輸入預約
我是椏椏。
以前我們一直都是手寫預約的。後來有了預約系統，我其實很開心，那時候有預約功能是一件蠻厲害的事情。
只是用久了，我發現一件事。我的客人很多時候還是習慣直接跟我說，然後我再去後台幫她們約。我是一個比較不會勉強客人的人，她們習慣怎樣，我就順著她們。可是這樣的話，我會覺得跟手寫好像也沒有差很多，我還是要自己記，比例高的時候，真的會有點累。
還有結帳，我之前只能在電腦上結。我手機沒辦法，所以我那台舊電腦已經快撐不住了，我還是一直拜託它再撐一下（笑）。
再來是費用。我覺得現在大家都知道市場在變，利潤沒有那麼好，對一個小工作室來說，每個月的費用其實蠻沉重的。
後來是Grace丟了現在這套給我，叫我試試看。我是一個很被動、也有點懶的人，沒有人拉我的話，我很多東西都會撐到最後。
換之前，我其實擔心很多：怕找不到以前的資料、怕系統會卡、怕客人不習慣。可是後來發現，很多擔心都沒有發生。我把以前的資料拉過來，客人只要登入一次、填一點簡單的資料，就綁好了。
換過來之後，我最有感的是：
- 手機就可以結帳了。
- 介面很簡單，不會一打開就一堆功能，找不到要按哪裡。
- 有人預約或改時間，它都會馬上通知我。我在做客人的時候，不用一直看手機，我可以安心做我的事。
- 客人可以自己改時間了。以前她們要改或取消，可能會不好意思敲我，現在都自己上去改，我覺得這樣她們也比較自在。
- 前一天它會自動提醒客人，這個我覺得很棒。
- 我的客人有些習慣一次約一季，有些是固定兩個禮拜做一次，她們這樣比較有安全感。這個對我來說很重要，現在也可以這樣約。
現在我回訊息的時間少很多了，剩下的大多是諮詢。我反而有一個想法：希望之後客人可以直接約我的空檔，我跟她們一對一聊。像做飄眉、霧眉、眼線，客人的問題真的比較多，我很樂意花時間在這件事上。
如果同行朋友問我，我會說：如果你很清楚自己需要什麼，這個系統其實非常適合你。我覺得不用怕去比較，可以試試看。要說不滿意的地方，就是朋友會一直問我「哪裡還有問題」，可是我又沒什麼時間去摸索（笑）。不過功能上有問題的地方，都會很快幫我處理。
我現在也有自己的網站了。我們做這行，客人是看作品認識我們的。粉專、IG、地圖都很好用，但畢竟是掛在大平台裡，心裡還是會希望有一個屬於自己的地方。這個網站可以放地圖、工作室的介紹，也能直接帶客人去諮詢或預約。我覺得真的很夠用。
這個網站是Grace 提供給我的友情贈送。
如果你也是小工作室，也在煩惱預約這件事，可以先試看看。申請的時候填我的推薦碼ARTEYELASH，可以免費試用三十天，還會多送一次一對一線上教學設定，不用綁信用卡，覺得適合再決定。有什麼想問的也可以直接問我，我用過的心得都可以跟你分享。
想試試看：試用申請（yingyue.app/apply），申請時填椏椏的推薦碼 ARTEYELASH，依櫻約公告可試用 30 天。
看櫻約怎麼運作