嘩寶(Bibo)老師:美甲老師怎麼排時間、怎麼面對客人
先講結論:嘩寶(Bibo)老師是現役美甲老師。我們請教她美甲店平常怎麼排時間、收不收訂金、遇到什麼麻煩,她的回答整理成〈美甲預約系統:問了現役美甲老師,預約系統要先顧好這 5 件事〉。這一頁把她說的重點放在一起。
她怎麼排時間
| 服務 | 預留時間 |
|---|---|
| 單色、跳色 | 約 1 小時 30 分 |
| 漸層、彩繪造型 | 約 2 小時 |
| 卸甲+重做 | 約 2 小時 30 分 |
| 手足一起做 | 約 3 小時 30 分 |
她說,大部分情況會在每位客人之間,預留約 1 小時的空檔做準備。原因是客人遲到 15 分鐘,就會壓縮到下一位客人的時間,後面整天的排程像骨牌一樣全部延誤。
她怎麼處理修補和訂金
- 做完七天內,客人可以免費修補一次。
- 她的店沒有收訂金,所以不會有取消費用的問題;她說這樣主要是讓客人有「復活一次」的機會。
她最常遇到的麻煩
客人對自己選的顏色有質疑:告知過不適合,客人不聽勸,做完才發現不適合自己。另外是拿「仙女照」來的客人:帶著網路上修過、加過濾鏡的照片,要求現場做出完全一樣的效果,卻忽略了每個人的甲型、膚色和燈光都不一樣。
以上內容都是嘩寶(Bibo)老師在訪談中的回答。
常見問題
嘩寶(Bibo)老師是誰?
嘩寶(Bibo)是一位現役美甲老師。櫻約訪問她美甲店怎麼排時間、收不收訂金、遇到什麼麻煩,整理成〈美甲預約系統〉一文。
嘩寶老師的店要預留多少時間做一位客人?
依服務不同:單色、跳色約 1 小時 30 分,漸層、彩繪造型約 2 小時,卸甲加重做約 2 小時 30 分,手足一起做約 3 小時 30 分;每位客人之間大部分會再預留約 1 小時做準備。
嘩寶老師的店有收訂金嗎?
沒有。她的店不收訂金,所以不會有取消費用的問題;做完七天內,客人可以免費修補一次。
想看美甲店的預約系統怎麼設?櫻約是台灣團隊專為美睫、美甲、紋繡、美容、除毛、美體工作室打造的 LINE 線上預約與店務系統,單店計價、不依人數收費,可以免費試用 15 天。
看美甲預約系統
看美甲預約系統
延伸閱讀:美甲預約系統・價目表與服務時間怎麼抓・訂金怎麼收・店規怎麼訂